中國消費報:安惠 接續(xù)奮斗再出發(fā) 乘風破浪開新局
江蘇安惠生物科技有限公司(以下簡稱安惠)成立于2002年。在19年的發(fā)展歷程中,安惠傳承“弘揚民族文化,發(fā)展菌物產業(yè),造福人類健康”的企業(yè)宗旨,秉持“安泰康健、惠澤天下”的初心,用信心和決心,用恒心和誠心,譜寫了一篇關于夢想、使命、奮斗、專注的精彩詩篇;在19年的追夢過程中,安惠遵循“和諧直銷、誠信直銷、健康直銷、品牌直銷”的理念,風雨兼程探索前行,收獲彌足珍貴的歷練,為實現食藥用菌行業(yè)和直銷業(yè)“雙料冠軍”的夢想砥礪奮進。
過去的2020年,是極不平凡的一年,全國人民眾志成城開展“抗疫”斗爭;2020年,也是安惠“四五”發(fā)展規(guī)劃具有重要意義的一年。每一個安惠人都在辛勤耕耘、努力奮斗,用智慧和汗水共同托舉起安惠蓬勃向上的精神高度,匯聚起發(fā)展前行的磅礴力量,交出一篇篇滿意的答卷。防控疫情、整合營銷、激活消費、履行責任、規(guī)范經營、質量為先……安惠人走過的足跡,充滿著發(fā)展的活力、蓬勃的生機和成功的榮耀。
防控疫情,捐贈物資,安惠在行動
2020年,突如其來的新冠肺炎疫情,牽動著每一位安惠人的心。疫情發(fā)生后,安惠及時響應、積極部署,做好疫情防控工作,成立了由董事長陳惠任組長的疫情防控領導工作小組,并聘請專家做好指導工作。
工作小組根據疫情發(fā)展情況,根據疫情防控的政策和要求,指導公司及關聯企業(yè)做好防疫工作。在外來車輛管理、員工假期行蹤、關鍵節(jié)點防控、物資準備等方面認真部署,保證每日值班都有管理人員在崗在位,加強統(tǒng)籌協(xié)調,能夠及時解決問題,確保防控工作有力有效;領導工作組還統(tǒng)籌做好環(huán)境消毒清潔、人流管控監(jiān)測和宣傳教育等工作,建立機制,科學防控,共同守護大家的健康。
疫情無情人有情,愛心舉動暖心人。在做好自我防護工作的同時,安惠第一時間行動起來,向抗疫前線單位捐贈安潔空氣凈化消毒器、百菌健產品和洗手液等物資,為打贏疫情攻堅戰(zhàn)貢獻力量,捐贈物資累計超過500萬元。
2020年1月30日,安惠給全體員工和經銷商發(fā)出倡議,號召大家在這攻堅克難的關鍵時期,與國家同舟共濟,行動起來,奉獻愛心,為打贏這場疫情防控攻堅戰(zhàn)貢獻自己的一份力量。倡議得到了所有安惠人的積極響應,大家踴躍捐贈善款和物資,短短幾日,累計捐助近80萬元愛心款,分別匯入南通開發(fā)區(qū)慈善會和江蘇省婦女兒童福利基金會,定向用于新冠肺炎疫情防控救助。在這些捐助者中,有員工,有經銷商,有他們的家人,還有一些“無名英雄”;有捐口罩的,捐消毒液的,還有的小安惠人們捐出了自己積攢的零花錢……愛心不分大小,貢獻不分多少,在安惠人看來,再小的力量也是一種支持。
安惠董事長陳惠表示,新冠肺炎疫情牽動著每一位安惠人的心,作為一家本土的企業(yè),安惠希望積極履行社會責任,為抗擊疫情盡綿薄之力。他堅信,只要大家團結一心,每個人堅持做自己能做的,一定能夠戰(zhàn)勝困難,守護健康,保障安全。2020年12月19日,在中國中藥協(xié)會主辦的中國中藥產業(yè)高質量發(fā)展論壇(2020)暨第二屆中國中藥品牌建設大會上,安惠憑借在2020年防治新冠肺炎疫情戰(zhàn)役中的突出表現,被中國中藥協(xié)會通報表揚,榮獲“中國中藥協(xié)會抗疫突出貢獻單位”稱號。
整合營銷,轉換思路,適應新常態(tài)
后疫情時代,人們對健康觀念的意識上升到了一個新的高點,大健康產業(yè)進入“全民需求時代”,而隨著各種健康習慣和知識宣導,強身健體、增強免疫力、改善體質,將成為更多人長期的健康意識,大家會意識到,在疾病和病毒面前,免疫力是你的硬實力和有效競爭力。未來市場,能夠提升免疫力的產品將成為更多家庭和個人的必備產品。安惠研發(fā)生產的百菌健食藥用菌產品因為具有增強機體免疫力的保健功能備受市場青睞,為了保證市場對于產品的消費需求,安惠在符合各項復工要求后,加班加點做好各種生產、銷售、物流的保障工作,帶動企業(yè)業(yè)績的增長。
疫情也讓消費者習慣和生活方式發(fā)生了巨大的變化,來自用戶端的各種新需求,轉而倒逼企業(yè)作出迫在眉睫的轉型。疫情之下,各行各業(yè)被動重塑出各類新常態(tài),與此同時,科技和數字化又幫助了行業(yè)主動賦能產業(yè)鏈上的各個環(huán)節(jié),助推企業(yè)轉型并適應這些新常態(tài)。疫情期間,安惠順勢而為,及時調整工作思路和工作方式,先后在線上舉辦了“凝芝達人”挑戰(zhàn)賽,“最美健康推廣者”等活動,數萬名經銷商伙伴參加了活動,秀出自信亮出風采,展現出安惠人精氣神的同時也取得了較好銷售業(yè)績;在大年三十那天就推出了面向特定群體、特定商品的一系列產品促銷活動,分類分時開展“消費促進”,提出了“疫情不退去,關愛不停止”的消費促銷活動,更多地讓利消費者,滿足消費市場需求。這些創(chuàng)新活動,都大大促進了消費回流和人氣回升。
2020年伊始,因為疫情原因,線下會議無法正常開展,安惠及時轉變工作思路,進行線上直播,直播內容豐富多彩,有云參觀安惠園、推介安惠產品、普及健康知識、分享美妝技巧、制作菌菇美食等等,周周有直播,期期都精彩,截止目前,累計觀看超過150萬人次。疫情好轉后,安惠將線上線下培訓有效結合,先后舉行了數十場涵蓋專業(yè)性、技能性、實踐性的培訓,讓營銷伙伴們在公司的指引和幫助下,提升自身能力,獲得持續(xù)成長。
創(chuàng)新求變,厚植發(fā)展,煥發(fā)新活力
疫情給企業(yè)的發(fā)展帶來新挑戰(zhàn),在經濟新常態(tài)下,安惠化危為機,通過創(chuàng)新能力的提高,給企業(yè)帶來新的發(fā)展空間,并成為推動安惠高質量發(fā)展的新增長點。食藥用菌產業(yè)是充滿希望的朝陽產業(yè),是利國、利民、高效、環(huán)保的健康產業(yè),具有廣闊的發(fā)展前景。為更好地推動食藥用菌產業(yè)的發(fā)展,2007年秋,安惠和中國食用菌協(xié)會聯手舉辦全國“小蘑菇 大產業(yè)”健康萬里行活動。2018年,安惠積極響應“健康中國”國家戰(zhàn)略,將該活動升級為“小蘑菇 大產業(yè)”健康中國行活動,截至2020年12月,已先后在全國各地舉辦了近百場報告會?;顒犹匮麡I(yè)內專家、教授到現場作報告,深入宣傳食藥用菌的知識和產業(yè)發(fā)展優(yōu)勢、研發(fā)現狀以及發(fā)展前景,努力在社會上營造重視食用菌、食用食用菌、發(fā)展食用菌、促進食用菌產業(yè)發(fā)展的良好氛圍,取得很好的效果,得到社會各界特別是食藥用菌界的高度評價。同時安惠所宣導的食藥用菌文化也深入人心,消費者們對食藥用菌及其產業(yè)越來越認可,對安惠公司的品牌認可度也日益提升。
2020年,安惠創(chuàng)新活動方式,營造更加濃厚的文化氛圍,舉辦了中華靈芝文化節(jié),從7月18日一直持續(xù)到9月28日,文化節(jié)期間,逛創(chuàng)意市集、品菌菇美食、繪靈芝團扇、進蘑法夏令營等主題活動精彩紛呈,讓大眾走進安惠,走進菌菇神奇的世界,深入了解靈芝的古今傳奇和食藥用菌的營養(yǎng)價值。
安惠深知創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力,所以一直把科技創(chuàng)新作為厚植發(fā)展優(yōu)勢的根本動力,積極推進科技研發(fā)和成果轉化,致力開發(fā)更多滿足市場需求的終端產品,不斷延伸產業(yè)鏈,增加產品附加值。2020年初,安惠聯合15家科研院所及高校一起承擔十三五國家重點研發(fā)計劃重點專項項目;同年3月,安惠參與的科研項目分獲江蘇省科學技術獎一等獎和二等獎。2020年12月,安惠與上海市農業(yè)科學院共同簽訂成立聯合科技創(chuàng)新中心的協(xié)議,雙方將在研發(fā)平臺、研發(fā)隊伍、產品開發(fā)等領域開展更深度的合作。2020年,安惠陸續(xù)推出了凝芝·彩系列彩妝、安惠牌靈芝孢子油番茄紅素軟膠囊、維普康顆粒、智泉童星壓片糖果、凈心清閑牌靈芪苓膠囊、可卿亭亭壓片糖果、馨紀元安心褲等新產品,這些產品上市后受到市場的關注和熱捧,贏得了消費者的信賴,助力市場業(yè)績持續(xù)增長。
規(guī)范經營,質量為先,爭做好榜樣
2008年11月,安惠公司獲得中華人民共和國直銷經營許可,依法在獲得批準的直銷區(qū)域開展直銷經營活動。其實早在2005年底,中國政府正式頒布《直銷管理條例》《禁止傳銷條例》,中國直銷業(yè)進入“有法可依、有章可循”的法治化時代時,安惠公司看到了直銷行業(yè)未來廣闊的發(fā)展前景,并樹立了一個明確的目標:打造一流的民族直銷企業(yè),為了實現這個目標,安惠一直不懈努力著,認真學習條例內容,深刻領會條例精神,并結合公司的實際情況,對營銷模式、管理思路、研發(fā)品質、產品推廣等方面進行完善和創(chuàng)新,為直銷經營許可證的獲得做積極、充分的準備。
做一個政府放心、消費者信賴、社會認可的負責任的直銷企業(yè),一直是安惠公司努力的方向,所以她一直積極響應和配合政府的各項法規(guī)政策的實施,嚴格按照《直銷管理條例》要求開展業(yè)務,規(guī)范經營,誠信進取,健康發(fā)展,希望通過更多優(yōu)質的產品、更高的服務水平,做強做大做穩(wěn)做長久安惠食藥用菌健康產業(yè),為直銷行業(yè)的發(fā)展做出一份努力。
作為一家研發(fā)生產食藥用菌系列保健產品的企業(yè),安惠一直把產品質量作為發(fā)展的根本,堅持以“科技為先,服務至上,安泰康健,惠澤天下”為經營理念,始終將質量管理作為企業(yè)經營管理的第一要務,用高品質的產品和服務贏得消費者的認可和好評,多次榮獲質量獎項。2020年,安惠被中國質量檢驗協(xié)會頒發(fā)“全國產品和服務質量誠信示范企業(yè)”“全國健康食品行業(yè)質量領先企業(yè)”兩項證書,百菌健系列食藥用菌健康食品被評為“全國質量檢驗穩(wěn)定合格產品”。除了追求卓越的質量品質外,安惠還將用戶至上的服務精神貫穿到銷售全過程,全力提升服務品質,創(chuàng)造放心消費環(huán)境,維護企業(yè)優(yōu)質服務品牌,力求為消費者提供高性價比的服務。在安惠,流行著一句話:我是市場的“一號服務員”,即使市場上只有一個人,我也要為你服務到底,一直服務到你不好意思為止。這句話已經成為安惠對廣大經銷商和消費者不變的承諾。安惠董事長陳惠更是以身作則,帶領員工們努力踐行著“一號服務員”的服務理念,對每一位經銷商和消費者負責,用行動帶出了安惠人誠信大度的好作風,把優(yōu)質的服務理念傳達給全國的經銷商和消費者,持續(xù)不斷地為大家?guī)?yōu)秀服務體驗。
履行責任,回饋社會,擔當有作為
經過19年穩(wěn)健快速的發(fā)展,安惠已經成長為中國食藥用菌領域的一面旗幟,產品也暢銷海內外,但安惠深知企業(yè)的發(fā)展離不開社會的關注和支持,取之于社會,回饋于社會,所以一直積極踐行著社會責任,真心誠意做慈善,不戀虛名為公益,用腳踏實地的企業(yè)行為實踐著“安泰康健,惠澤天下”的經營理念,承擔著永不懈怠的公益責任。
安惠總公司所在地南通,有著逾120萬人的江海志愿者隊伍。安惠公司的愛心志愿者已成為這座城市一道亮麗的風景,無論在福利院、敬老院、春蕾班、獻血車,還是在貧困地區(qū)……安惠愛心志愿者已經成為江海志愿者隊伍中的一支十分活躍的生力軍。
2012年10月,安惠愛心基金成立。2015年10月,南通市授予安惠公司江海志愿者服務總站的牌匾,授予安惠九家分公司江海志愿者服務分站的牌匾,安惠愛心志愿者正式更名為安惠江海志愿者。目前,安惠江海志愿者服務分站已經延伸到江蘇南京、浙江杭州、山東濟南、遼寧沈陽、四川成都、陜西西安、北京、河北石家莊、廣東廣州、河南鄭州、廣西南寧等地。
9年來,安惠愛心基金充分發(fā)揚安惠人“誠信、責任、仁愛、卓越”的四大價值,傳承“奉獻、友愛、互助、進步”的江海志愿者精神,弘揚中華民族助人為樂的傳統(tǒng)美德,傳遞安惠人真誠奉獻、慷慨解囊的愛心之舉,將關愛、祝福和精神文明的力量送達到更多的地區(qū),給更多的人。通過“春蕾(筍)成長”“敬老幫困”“西南助學、陽光沐浴”等計劃的實施,將安惠的愛心品牌根植于社會大眾的心中。
安惠人深知,兒童是社會的未來。早在上世紀90年代,安惠的母公司——通惠公司就在南通開發(fā)區(qū)竹行小學成立了“通惠春蕾班”。安惠成立之后,持續(xù)實行“春蕾成長”計劃,成為安惠愛心基金中運行最長久的愛心行動計劃之一。每年“六一”、春節(jié)等重要節(jié)日,安惠江海志愿者都要看望孩子們,給他們送去助學金、學習用品以及生活用品等。
2013年,安惠在貴州省獨山縣麻尾鎮(zhèn)啟動了“西南助學 陽光沐浴”計劃,為這里的孩子們送去助學金、生活用品等,并為他們安裝了空氣能熱水器,以安惠人的愛心來幫助解決孩子們洗澡的困難。安惠還和當地中小學開展了多項教育活動,如夢想夏令營活動,邀請優(yōu)秀的老師和學生代表來到南通,與南通的學生和老師開展一些互動,走出大山,拓寬視野。
幫困扶助是中華民族傳統(tǒng)美德。安惠人始終關注并盡力幫助困難人群。每年“六一”前夕,安惠江海志愿者會到南通社會福利院看望孤殘兒童,為他們送去善款和物資,和他們一起互動游戲,一起歡慶“六一”,孩子們和安惠江海志愿者成了好朋友。安惠江海志愿者敬老愛幼,在關愛兒童的同時,也把愛心送給孤寡老人。每逢中秋節(jié)、春節(jié),他們一定到南通敬老院看望老人們,把臻瑞福食用菌月餅、年貨等慰問物資送到老人們手上,為他們送去節(jié)日的問候。2002年以來,安惠累計向社會捐助的資金和物資已超過3000萬元,先后獲得慈善工作先進集體、慈善愛心企業(yè)、愛心助學楷模等榮譽。
安泰康健,惠澤天下。安惠將不斷提高發(fā)展質量和效益,堅持用優(yōu)質的產品和服務滿足社會需要,堅決維護行業(yè)營商環(huán)境,堅定保護消費者的權益,為助力健康中國戰(zhàn)略,助力社會經濟健康發(fā)展作出貢獻。發(fā)展的藍圖已經繪就,而現實的精彩需要一筆筆描繪。安惠正以前所未有的豪邁氣概和堅定不移的信心,接續(xù)奮斗再出發(fā),乘風破浪開新局。
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